E-ticaret sitesinde euro ve dolar fiyatı göstermek için önce fiyatın nasıl belirleneceğine karar verin. Türk lirasındaki bir fiyatı kurla çevirebilir veya ürün için ayrı EUR ve USD fiyatları tanımlayabilirsiniz. Ardından müşterinin gördüğü para birimini, ödeme sağlayıcısının işlem para birimini ve işletme hesabına geçen para birimini ayrı kontrol edin. Bu rehberde aynı ürünü iki fiyat yöntemiyle karşılaştırıp sepeti ödeme ekranına kadar izleyeceğiz.
Gösterim, ödeme ve hesap para birimlerini ayırın
Gösterim para birimi müşterinin ürün kartında ve sepette gördüğü değeri anlatır. İşlem para birimi ödeme sırasında karttan alınan tutarın para birimidir. Ödeme kuruluşunun satıcı hesabına aktardığı para birimi ise hesap sözleşmesine bağlıdır. Ürün sayfasında EUR görmek, üç aşamanın da EUR ile ilerlediğini varsaymak için yeterli değildir. Her aşamayı ayrı kayıttan kontrol edin.
Örneğin bir mağaza alıcıya alışveriş tutarını euro olarak gösterebilir. Ödeme kurulumunda yalnızca TL kabul ediliyorsa tahsil edilecek TL tutarını ve EUR değerinin bilgilendirme amacı taşıdığını ödeme onayından önce açıkça yazın. Ödeme EUR olarak kabul ediliyor ancak satıcıya TL aktarılıyorsa müşteri tarafındaki EUR siparişi ile finans tarafındaki TL kaydını ayrı izleyin.
Müşterinin kullandığı dil ile seçtiği para birimini ayrı alanlar olarak ele alın. İngilizce sayfayı açan herkes aynı ülkeden alışveriş yapmaz. Örneğin Almanya’daki alıcı İngilizce okuyup EUR seçebilir. Teslimat koşulları adres üzerinden hesaplanırken para birimi tercihinin hangi aşamaya kadar korunacağını belirleyin. Alıcı para birimini değiştirdiğinde sepet toplamının nasıl yeniden hesaplandığını deneyin.
İşletmenin ödeme sağlayıcısına ürün ve hedef ülke örneğiyle başvurun. EUR veya USD işleminin açık olup olmadığını, kullanılan ödeme yönteminin hangi kartları kabul ettiğini ve iadelerin hangi para biriminde raporlandığını sorun. Satıcı hesabına geçecek tutarı görmek için sağlayıcıdan örnek işlem dökümü isteyin. Bu dökümü müşteri ekranında gösterdiğiniz para birimiyle eşleştirecek bir kayıt oluşturun.
Kurla hesaplanan euro ve dolar fiyatlarını bulun
Kurla fiyatlandırmada bir ana fiyat belirleyin. Örnek mağazanın pamuklu masa örtüsü için ana fiyatı 1.500 TL olsun. Hesaplamayı göstermek için 1 EUR eşittir 50 TL ve 1 USD eşittir 45 TL kabul ediyoruz. Bu oranlar örnek veridir. Kullanacağınız kur kaynağını, güncelleme sıklığını ve fiyatların hesaplanacağı zamanı mağazanız için ayrıca belirleyin.
Bir euro için TL değeri verildiğinde TL fiyatını o değere bölün. Örnekte 1.500 ÷ 50 sonucu 30,00 EUR olur. Dolar için 1.500 ÷ 45 hesabı 33,333 devam eden bir değer verir ve iki ondalık basamakta 33,33 USD gösterilir. Farklı bir kaynaktan ters yönde kur alırsanız çevirme işlemini aynı yönde kurduğunuzu doğrulayın.
Kur geldiğinde hangi anda yayınlanacağını ve eski fiyatın ne zaman geçerliliğini yitireceğini yazın. Bir kaynağın güncellenmediği tatil günlerinde ya da bağlantı aksadığında kullanılacak kuralı belirleyin. Eski kurla satış belirli bir süre daha yapılacaksa son güncelleme saatini panelde kontrol edin. Süre aşıldığında ilgili fiyatların yeniden incelenmesini sağlayacak bir iş akışı tanımlayın.
Kur seçimini ürünün maliyetiyle karşılaştırın. Türk lirasındaki fiyat otomatik çevrilse bile ödeme sırasında sağlayıcının uyguladığı kur, ürün sayfasındaki kurla aynı olmayabilir. Gösterilen satış fiyatı ile sipariş sonunda işletmeye kalan tutarı farklı kayıtlarda izleyin. Fiyat güncelleme aralığını belirlerken taşıma bedelinin, işlem kesintisinin ve iade maliyetinin hangi para biriminde oluştuğunu da dikkate alın.
Ters yöndeki kur örneğinde 1 TL, 0,02 EUR ediyorsa 1.500 TL tutarını 0,02 ile çarptığınızda yine 30 EUR bulursunuz. Hangi yönde kur alındığını fiyat tablosunda açıkça yazın. Gösterge niteliğindeki bir kurla ödeme kuruluşunun işlem kuru farklı amaçlarla kullanılabilir. İşlem sonucunu incelerken raporda gerçekten kullanılan kuru ve çevrimin yapıldığı tarihi kaydedin.
Sabit döviz fiyatıyla kur fiyatını karşılaştırın
Sabit döviz fiyatında bir ürün kodu için EUR ve USD satış tutarları ayrı belirlenir. Örnek mağaza örtüyü 32,90 EUR ve 35,90 USD olarak listelemek isteyebilir. Bu tutarlar ana TL fiyatından otomatik çıkan değerlerden farklıdır. Fiyatın her para biriminde hangi maliyetlere göre belirlendiğini not edin. Sabit fiyatı hangi koşulda ve kimin güncelleyeceğini kararlaştırın.
| Para birimi | Kurla hesaplanan fiyat | Sabit örnek fiyat |
|---|---|---|
| EUR | 30,00 EUR | 32,90 EUR |
| USD | 33,33 USD | 35,90 USD |
Kurla çevirme, ana fiyatı takip eden geniş kataloglarda fiyat tablosunu yönetmeyi kolaylaştırabilir. Sabit fiyat, hedef pazardaki belirli tutarları ve kampanyaları önceden planlamaya olanak verir. Aynı mağazada iki yöntem birlikte kullanılacaksa sabit fiyat tanımlanan ürünün hangi kuralı izleyeceğini belirleyin. Bir ürünün USD fiyatı eksikse sistemin kurdan hesaplayacağı mı, başka fiyat göstereceği mi yoksa o para biriminde siparişi kapatacağı mı açık olmalıdır.
Ürün fiyatını yalnızca katalogda görünen tek adet tutarıyla doğrulamayın. Bir varyant için ek ücret, miktar indirimi ya da farklı ürün satırı varsa hesaplama aynı kurala uymalıdır. Kampanyalı ürünün eski ve yeni tutarlarının aynı para biriminde nasıl gösterileceğine bakın. Dolar fiyatında 35,90 USD yerine yalnızca dolar işareti kullanılıyorsa müşterinin hangi dolar türünü gördüğü kolay anlaşılmalıdır.
Sabit fiyatı ülke ve para birimi düzeyinde düzenleyecekseniz ülke değişikliğini para birimi değişikliğinden ayırın. İki farklı ülkede EUR ile alışveriş yapılabilse de kargo koşulları farklı olabilir. Aynı ürün kodu için hangi fiyat tablosunun seçildiğini test edin. İndirimli ürünün fiyat başlangıcı ve bitişi, müşterinin seçtiği satış bölgesinde geçerli koşullara göre yönetilmelidir.
Ürün, sepet ve ödeme tutarını aynı siparişte sınayın
Sabit EUR fiyatını seçen alıcı bir örtü için 32,90 EUR görsün. Adresi için 6,90 EUR gönderim ücreti uygulanırsa örnek sepet toplamı 39,80 EUR olur. USD senaryosunda 35,90 USD ürün ve 8,90 USD gönderim bedeli, 44,80 USD toplam verir. Bu örneklerde başka satır bulunmadığı varsayılmıştır. Satış koşullarınıza göre uygulanacak vergi ve ücretleri müşterinin sipariş onayından önce ayrıca gösterin.
Ürünü liste sayfasından açın ve ilgili seçeneği sepete ekleyin. Sepette ürün tutarını, kargoyu ve ödeme toplamını okuyun. Ödeme sağlayıcısının açtığı ekranda aynı EUR veya USD tutarının yer aldığını kontrol edin. Bir siparişin tutarı değişirse müşteri yeni tutarı onaylamadan ödeme alınmamalı. Değişikliğin kurdan, teslimat adresinden, ürün adedinden veya indirimden kaynaklandığını mağaza ekranında anlaşılır biçimde gösterin.
Para birimi değişince miktar ve varyant seçiminin korunmasını deneyin. EUR sepetten USD sepete geçildiğinde ürün ve kargo satırları USD olmalı, daha önce kullanılan indirimin yeni para biriminde geçerli olup olmadığı belirlenmelidir. Alt sepet sınırı olan bir kuponu, eşik altında ve üstünde deneyin. Ücretsiz kargo eşiği kullanılan ülkelerde bu sınırın hangi sepet tutarına bağlı olduğunu ayrıca kontrol edin.
Bir ürün tutarını çevirdikten sonra satır ve sipariş toplamı için aynı yuvarlama düzenini kullanın. Örneğin üç adet ürünün tek tek yuvarlanan tutarlarıyla toplam tutarın çevrilmesi farklı sent sonuçları üretebilir. İşletmenin fiyat yöntemi neyse müşterinin gördüğü satır, sipariş verisi ve sağlayıcıya gönderilen tutar o yönteme göre eşleşsin. Toplamı tarayıcı, sunucu ve ödeme kaydı üzerinden karşılaştırın.
Örnek USD tutarında 33,33 USD olarak yuvarlanan bir üründen üç adet alındığında satır toplamı 99,99 USD olabilir. Ana TL toplamını önce çevirirseniz 4.500 ÷ 45 sonucu 100,00 USD olur. Bu bir sentlik farkı önlemek için ödeme verisini sepetle aynı kuraldan üretin. Siparişte saklanan satır toplamını ve işlem toplamını birlikte kontrol edin.
Ödeme yanıtı beklenen para biriminden farklıysa otomatik sipariş hazırlığını başlatmadan önce sağlayıcı kaydını ve mağaza siparişini karşılaştırın. Yanıtı inceleyecek ekip işlem referansını, beklenen tutarı ve gelen sonucu görebilmeli. Kart bilgilerini ekip notlarına taşımadan hata nedenini kaydedin. Yeniden ödeme istenecekse ilk denemenin sonucunu doğrulayın ve aynı sipariş için iki tahsilat oluşmadığını kontrol edin.
Siparişin para birimini ödeme ve iade kayıtlarına taşıyın
Yeni kur yayınlandığında açık sepetin ne kadar süreyle eski fiyatı kullanacağını belirleyin. Ödeme işlemi başlamış bir siparişte beklenen tutarı ve para birimini sipariş kaydında saklayın. Sağlayıcı sonucu geldiğinde kayıttaki tutar ve para birimiyle eşleştirin. Yeni siparişler güncel fiyatı alabilir. Mevcut siparişin hangi tutarla oluşturulduğu sonradan görülebilmelidir.
Örnek 39,80 EUR siparişte ödeme ekranı, sağlayıcı işlemi ve mağaza siparişi aynı değeri göstermelidir. Sağlayıcı satıcı hesabına başka para biriminde aktarım yapıyorsa brüt işlem, kesinti, çevrim ve net banka hareketini ayrı okuyun. Bir iade yapıldığında ilk siparişin işlem para birimi ile sağlayıcıdaki iade sonucunu eşleştirin. Hesapta görünen tutar farkını sözleşmedeki ücret ve çevrim koşullarıyla açıklayın.
Raporlarda farklı para birimlerini toplarken hangi kur ve tarihle ortak para birimine çevirdiğinizi belirtin. 39,80 EUR ile 44,80 USD siparişlerini doğrudan toplayarak ciro üretmek anlamlı bir sonuç vermez. Her tutarın para birimini koruyun. Finans raporundaki dönüşüm kuralını ayrıca belirleyin. Geçmiş siparişte müşterinin ödediği rakamla yönetim raporunda çevrilmiş değer arasında izlenebilir bağ kurun.
Kısmi iade testi için birden çok ürünlü bir sepet kullanın. İade edilecek ürünün fiyatını, siparişe dağıtılan indirim payını ve varsa iade edilen kargoyu aynı para biriminde okuyun. Geçen ayki siparişi bugünkü döviz kuru üzerinden yeniden fiyatlamak yerine işlemin kaydedilmiş tutarını kullanın. Kısmi iade sonrasında kalan tutarı sağlayıcı ve mağaza kayıtlarında karşılaştırın.
Ürün verisini fiyat ve stok kaydıyla eşleştirin
Ürünleri alışveriş ilanlarına gönderiyorsanız her ülke ve kampanya için ürün verisindeki fiyatı ve para birimini ilgili açılış sayfasıyla karşılaştırın. Google Merchant Center kullanırken hangi ülke, dil ve para birimi düzeninin desteklendiğini ilgili kurala göre inceleyin. Ürünün ilan, sayfa ve ödeme adımlarındaki tutarını bir ziyaretçi olarak deneyin. Sitenin kendi para birimi gösterimi ile reklam platformunun dönüşüm özelliğini ayrı yapılandırın.
Varsayılan para birimi seçilirken doğrudan bağlantı, yeni oturum ve daha önce kaydedilmiş kullanıcı tercihini ayrı deneyin. EUR fiyatı için hazırlanan bir bağlantıya tıklayan müşteri hangi tutarı görür? Dil seçimi yapınca fiyat kuralı nasıl çalışır? Sonucu bir mobil cihazda ve temiz tarayıcı oturumunda kaydedin. Böylece önceden kaydedilen tercihin test sonucunu nasıl etkilediği anlaşılır.
Ürün verisindeki para birimi, ödeme düzeninizle birlikte değerlendirilmelidir. Örneğin bir EUR ürün verisinin açtığı sayfada yalnızca TL fiyatı bulunuyorsa ilanı yayınlamadan önce ilgili Merchant Center kurallarını ve mağaza bağlantısını kontrol edin. Aynı ürünün farklı para birimiyle açılan adreslerinde doğru ürünün ve stok bilgisinin geldiğini doğrulayın. Ürün fiyatı güncellendiğinde verinin ne zaman yenilendiğini de kontrol edin.
Test kaydına ürün fiyatının kaynak tablosunu, kur zamanını ve uygulanan fiyat kuralını da yazın. Aynı ürün koduyla daha sonra yeniden deneme yaptığınızda tutar değişirse karşılaştırmayı önce bu bilgilerle yapın. Böylece gerçek hesaplama hatasını beklenen fiyat güncellemesinden ayırabilirsiniz.
Ajansbox demosunda iki para birimini aynı ürünle deneyin
Konya’da e-ticaret sitesi hazırlayan bir işletme Ajansbox görüşmesine ürün kodu, ana TL fiyatı, hedef EUR ve USD tutarlarıyla gelebilir. Demoda kurla hesaplama ve sabit döviz fiyatı senaryolarının paket ve ödeme bağlantısı kapsamında nasıl değerlendirildiğini sorun. İki örnek sepeti baştan sona oluşturup mağaza, ödeme ve sipariş kayıtlarındaki tutarı not edin.
Deneme sonucunu ürün sayfası, sepet, sağlayıcı ve panel sırasıyla kaydedin. İlk denemede ürün adedini bir, ikinci denemede iki yapın. Ardından desteklenmeyen bir para birimi veya başarısız işlem sonucunda müşterinin ne gördüğünü inceleyin. Yeni kur girildiğinde mevcut siparişin ve henüz ödemeye geçmeyen sepetin nasıl davrandığını karşılaştırın. Çalışan kapsamı ve ek kurulum gerektiren adımları güncel teklif üzerinden doğrulayın.
Sık sorulan sorular
Euro ve dolar fiyatı göstermek için iki ayrı ürün mü açılır?
Bu, mağazanın fiyat yapısına bağlıdır. Aynı stok koduna birden çok fiyat bağlanabiliyorsa bir ürün üzerinden yönetim mümkündür. Stok ve fiyatın farklı para birimlerinde doğru eşleştiğini kontrol edin.
Müşteri dolar görüyorsa karttan dolar mı çekilir?
İşlem para birimini ödeme kurulumunuz belirler. Siparişin son adımındaki tutarı sağlayıcı kaydıyla karşılaştırın. Tahsilat başka bir para biriminde yapılacaksa müşteriye ödemeyi onaylamadan önce o tutarı gösterin.
Kur değiştiğinde eski siparişin fiyatı nasıl görünür?
Sipariş kaydında işlem anındaki tutar ve para birimi izlenebilmelidir. Yeni fiyatlar yeni satışlara uygulanırken eski siparişin tutarı, ödeme ve iade kayıtlarıyla birlikte okunur.
